Formation Télémarketing

Ad details

*Objectifs

-acquérir les fondamentaux du métier de téléopérateur.

-avoir la capacité de traiter tout type d'opération (prise de RDV, télévision, téléprospection,service après vente , service technique, prise de commande , télé-enquête..)

-réussir une communication professionnelle et efficace.

-réussir un entretien d'embauche.

*Public concerné

Toute personne voulant travailler en qualité de téléopérateur dans un centre d'appel.

*Formule

-durée : 3 semaines, soit 24h.

-planning: 4 séances de 2h/ semaine.

-disponible en cours de jour

*Attestation délivré a la fin de la formation

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Posted Ad on 12/10/2015